依《消費者保護法》，消費者享有「7天鑑賞期」之權益，鑑賞期並非試用期，您所退回的商品必須是全新的狀態，若您在七天內收到商品後發現任何問題，可提出退貨申請。 （收到商品後隔天起為第一天）

請注意，鑑賞期不等同於試用期，退回的商品必須保持全新狀態，且完整包裝（包含COFO商品本體以及其附件、贈品、說明書、包裝以及所有附隨文件或資料），請勿遺漏任何配件，也請勿拆解商品或損毀原廠外盒。原廠外盒和原廠包裝都是商品的一部分，若有遺失、毀損或缺件，可能影響您的退貨權益，並可能根據損毀程度扣除回復原狀所需的費用。

換貨主要針對商品本身的瑕疵，若在七日的鑑賞期內（含例假日）超過，將無法提供換貨服務。為避免爭議，請在商品到貨後仔細檢查。

超過七日鑑賞期的維修更換申請，您需要承擔部分維修、零件更換或寄送等費用（不包含保固商品）。

若商品因您個人不當拆卸使用而導致故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整，以致無法再次銷售，將無法接受換貨。

鑒於每個產品的狀態不同會影響到其使用，換貨的判定仍需依原廠的評估為主。